지옥철노선도 개인정보처리방침

Studio BnB(이하 "운영자")는 지옥철노선도 서비스(이하 "서비스")를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

1. 수집·이용하는 정보

서비스는 별도의 회원가입 없이 이용할 수 있으며, Firebase 익명 인증을 이용하여 서비스 이용자를 구분합니다.

• Firebase 익명 사용자 식별자(UID)
• 서비스에서 자동 생성되는 공개 닉네임
• 즐겨찾는 역 정보
• 지하철 제보 정보: 역, 노선, 감정 점수 및 상태, 태그, 작성 내용, 작성 시각 등
• 제보에 대한 공감 여부 및 공감 기록
• 신고 정보: 신고 대상, 신고 사유, 상세 내용, 신고 시각 등
• 서비스에 제출한 의견 및 문의 내용
• 의견 또는 문의 제출 시 이용자가 선택적으로 입력한 연락처

2. 개인정보의 이용 목적

수집된 정보는 다음 목적을 위해 이용됩니다.

• 서비스 이용자 식별 및 서비스 기능 제공
• 지하철 혼잡·이용 경험 제보 및 실시간 정보 제공
• 즐겨찾기 및 공감 기능 제공
• 부적절한 콘텐츠 신고 처리 및 서비스 운영·관리
• 이용자 의견 및 문의 확인과 답변
• 서비스 안정성 유지 및 부정 이용 방지

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

운영자는 개인정보의 이용 목적이 달성되거나 해당 정보가 더 이상 필요하지 않은 경우 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 서비스 운영, 신고 처리, 분쟁 대응 또는 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 정보는 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

5. 외부 서비스 이용

서비스는 인증 및 데이터 저장을 위해 Google의 Firebase 서비스를 이용합니다.

• Firebase Authentication: 익명 사용자 인증
• Cloud Firestore: 서비스 데이터 저장 및 처리

Firebase 이용 과정에서 서비스 제공을 위해 필요한 기술적 정보가 Google의 시스템에서 처리될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신이 작성한 제보 등 서비스에서 제공하는 기능을 통해 삭제 가능한 정보를 직접 삭제할 수 있습니다.

그 밖의 개인정보 열람, 정정 또는 삭제 등과 관련한 요청은 아래 문의처를 통해 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

운영자는 개인정보의 분실, 유출, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 서비스 접근 권한 관리 등 필요한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.

8. 아동의 개인정보

서비스는 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하기 위한 서비스가 아닙니다. 아동의 개인정보가 부적절하게 수집된 사실을 확인한 경우 필요한 조치를 취합니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있는 경우 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.

10. 개인정보 관련 문의